Peças feitas à mão
Por serem criações artesanais, feitas à mão com intenção e atenção aos detalhes, nenhuma peça é exatamente igual à outra. É exatamente isso que a torna especial. E para garantir que você receba algo perfeito, oferecemos garantia e suporte mesmo depois da entrega.
Garantia
Prazo:15 dias corridos à partir do recebimento
Oferecemos garantia para defeitos de fabricação identificados após o recebimento do pedido. Os casos cobertos são:
- Quebras ou rachaduras sem indícios de mau uso
- Peças que já chegam danificadas
- Problemas estruturais na montagem
Se algo assim acontecer, entre em contato com a gente, vamos cuidar disso com todo carinho.
O que não está coberto
Por serem peças delicadas e artesanais, alguns cuidados são essenciais. A garantia não cobre:
- Quedas ou impactos
- Contato com água ou umidade
- Exposição ao sol ou ao tempo
- Uso inadequado — como excesso de peso em porta-chaves, por exemplo
Reparos & Restauração
Se for necessário refazer a peça do zero, também temos condições especiais para você.
Para solicitar uma avaliação, entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 96462-3902.
